Lors d’un examen médical, d’une intervention en ambulatoire ou d’une hospitalisation, les patients peuvent être confrontés à :
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- Du stress émotionnel
- Des inquiétudes
- De la solitude
- De l’ennui
- Des douleurs
Il est souvent très difficile pour le personnel de pouvoir répondre instantanément aux besoins des patients qui se sentent parfois abandonnés.
Pour cela, MOODOOW SANTÉ a conçu et breveté un processus, basé sur un objet connecté, une méthode d’analyse inédite et des expertises métiers.
Avec MOODOOW SANTÉ, vous prenez soin du patient tout au long de son parcours en augmentant son bien-être émotionnel et en limitant ses sensations de solitude et d’ennui.
MOODOOW SANTÉ aide aussi le personnel soignant en augmentant l’autonomie du patient et en réduisant le niveau de stress des différents acteurs.
Nos experts MOODOOW SANTÉ accompagnent les structures de soins et de santé dans l’amélioration de l’expérience patient à des fins de qualité, de performance organisationnelle et économique, et d’image de marque.
Nous fournissons un objet connecté MOODOOW permettant aux patients d’exprimer leurs ressentis tout au long du parcours de soins.
Les expressions sont libres, déclaratives, spontanées, instantanées, et pour n’importe quelle raison.
Nous retraçons en temps réel la courbe d’expérience des ressentis patients afin de la corréler avec leur parcours.
Nous questionnons les patients au final, dans le but de récolter les raisons cognitives associées à leurs vécus.
Nous analysons et faisons ressortir les points forts et points faibles, et identifions les singularités pertinentes.
Nous livrons des KPI objectifs, des préconisations, et nous pouvons accompagner le déploiement d’améliorations.
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- Laissez-nous un message et nous vous recontactons rapidement pour une première prise d’informations sur vos besoins.
- Nous organisons une démonstration en présentiel ou en visioconférence.